VEXO · macOS 应用

万象 VEXO 使用支持

使用 VEXO 的基本步骤、常见问题和联系渠道。

快速开始

  1. 将音频文件或文件夹拖入 VEXO,或点击“添加文件”。
  2. 确认导入,选择输出格式及保存文件夹。
  3. 点击开始转换,在列表查看进度;需要时可暂停、继续或取消。
  4. 完成后,在“历史”中查看记录,或在 Finder 中找到输出文件。

常见问题

为什么某个文件无法导入?

VEXO 根据实际音频内容和随附引擎的解码能力判断。文件损坏、没有可识别音轨、缺少可用解码器、访问权限不足,或确实受到保护时,都可能无法处理。只改文件扩展名不会改变内容。

能转换音乐平台的会员或加密下载文件吗?

VEXO 不会绕过 DRM、提取密钥或解除平台访问控制。请使用你有权处理、且无需绕过保护即可解码的音频。

支持哪些输出格式?

常见选项包括 MP3、M4A(AAC 或 ALAC)、FLAC 和 WAV。应用只显示随附引擎有相应编码器与容器的选项;不能保证任何输入都能转换为任何输出。

同名文件会被覆盖吗?

默认自动编号。你也可以在设置中选择询问、跳过,或明确覆盖。原始输入文件不会被静默替换。

音频会上传吗?

当前版本在本机转换,不要求账号,也不上传音频。详情请参阅隐私政策。

如何提交错误信息?

请说明 VEXO 版本、macOS 版本、输入文件的大致格式、目标格式和错误提示。你可以从“设置”打开本地日志目录。日志可能包含私人文件路径和媒体信息,发送前请检查并删去不愿分享的内容;无需发送原始音频。

联系支持

happy-xiaochao@qq.com