VEXO · macOS App

萬象 VEXO 使用支援

使用 VEXO 的基本步驟、常見問題和聯絡方式。

快速開始

  1. 將音訊檔案或資料夾拖入 VEXO,或選擇「加入檔案」。
  2. 確認匯入,選擇輸出格式及儲存資料夾。
  3. 開始轉換並查看進度;需要時可暫停、繼續或取消。
  4. 完成後,在「歷史」中查看紀錄,或在 Finder 中找到輸出檔案。

常見問題

為什麼某個檔案無法匯入?

VEXO 依實際音訊內容和隨附引擎的解碼能力判斷。檔案損壞、沒有可辨識音軌、缺少可用解碼器、存取權限不足,或確實受到保護時,都可能無法處理。只改副檔名不會改變內容。

能轉換音樂平台的會員或加密下載檔案嗎?

VEXO 不會繞過 DRM、擷取金鑰或解除平台存取控制。請使用你有權處理、且無須繞過保護即可解碼的音訊。

支援哪些輸出格式?

常見選項包括 MP3、M4A(AAC 或 ALAC)、FLAC 和 WAV。App 只顯示隨附引擎有相應編碼器與容器的選項;無法保證任何輸入都能轉換為任何輸出。

同名檔案會被覆寫嗎?

預設自動編號。你也可以在設定中選擇詢問、略過,或明確覆寫。原始輸入檔案不會被默默取代。

音訊會上傳嗎?

目前版本在本機轉換,不要求帳號,也不上傳音訊。詳情請參閱隱私權政策。

如何回報錯誤?

請提供 VEXO 版本、macOS 版本、輸入檔案的大致格式、目標格式和錯誤訊息。你可以從「設定」開啟本機日誌資料夾。日誌可能包含私人檔案路徑和媒體資訊,寄送前請檢查並刪除不願分享的內容;無須寄送原始音訊。

聯絡支援

happy-xiaochao@qq.com